การลบบัญชี

1 วิธีการขอลบบัญชี?

เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ Google Play และเพื่อปกป้องตัวตนของคุณ กระบวนการลบบัญชีสำหรับ World Mu Online จะดำเนินการผ่านการตรวจสอบด้วยตนเองโดยทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเรา

ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ส่งอีเมลไปที่ support@worldmuonline.com
สำคัญ: อีเมลจะต้องส่งจากที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีเกมของคุณ
ระบุชื่อผู้ใช้บัญชีของคุณ (ชื่อล็อกอิน) และเหตุผลในการขอ (ไม่บังคับ แต่ช่วยให้เรานำไปปรับปรุงพัฒนา)

ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ เพื่อยืนยันการลบหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น

2 การจัดการข้อมูล

ข้อมูลที่ถูกลบ

เมื่อดำเนินการตามคำขอของคุณแล้ว เราจะลบข้อมูลต่อไปนี้อย่างถาวร:

ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ (ชื่อ, อีเมล)
ข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบและแฮชรหัสผ่านความปลอดภัย
การเชื่อมโยงบัญชีโซเชียลมีเดีย (หากมี)
การตั้งค่าและความชอบส่วนบุคคลของบัญชี

ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้

ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ภาษี หรือความปลอดภัย เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังต่อไปนี้:

ประวัติการทำธุรกรรม: จัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (สูงสุด 5 ปี) ตามระเบียบข้อบังคับทางภาษี
บันทึกการตรวจสอบ (Audit Logs): บันทึกความปลอดภัยทางเทคนิคเพื่อป้องกันการฉ้อโกง (เก็บไว้ 6 ถึง 12 เดือน)
ประวัติการลงโทษ: หากบัญชีถูกแบนเนื่องจากการใช้โปรแกรมโกง ข้อมูลระบุตัวตนจะถูกเก็บไว้เพื่อป้องกันการกระทำผิดซ้ำ

ความมุ่งมั่นของผู้พัฒนา

หน้านี้จัดทำขึ้นโดยทีมงาน World Mu Online เพื่อความโปร่งใสและปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของ Google Play Store สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว